Akzeptieren Sie alle Zahlarten über eine zentrale Plattform
Bieten Sie einen perfekten Payment Mix und verlieren Sie keinen Kunden mehr durch fehlende Bezahloptionen. Wählen Sie aus allen relevanten Zahlarten – national wie international. Die durchdachte Logik unserer Schnittstellen werden Ihre Entwickler lieben. Manager freuen sich über die schnelle Time-To-Market und die grenzenlose Skalierbarkeit durch die zentrale Abwicklung aller Payments über eine zentrale Plattform.
Optimieren Sie Ihre Conversion mit der Smart-Checkout-Technologie von PAYONE
Die Conversion-Rate gehört zu den wesentlichsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Lassen Sie keine Kompromisse zu und bieten Sie Ihren Kunden einen perfekten Checkout-Prozess. Die dafür notwendige Technologie erhalten Sie mit der PAYONE Plattform out-of-the-box: Nahtlose Integration in Ihren Checkout, One-Click-Payments und umfassende Reports über alle Payment-Vorgänge.
Technische Abwicklung und Finanzdienstleistung aus einer Hand
Die zur Annahme von Zahlungen notwendigen Verträge mit Banken, Kreditkartenorganisationen und Zahlungsmittelanbietern erhalten Sie als Full-Service-Lösung direkt von PAYONE. Wir übernehmen für Sie alle Formalitäten und bieten Ihnen mit unseren Partnerbanken alles aus einer Hand. Mit dem PAYONE Collection Service erhalten Sie auf Wunsch alle Zahlungen gesammelt von PAYONE.
Online-Transaktions-Management mit umfassendem Reporting
Verlässliche Daten sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor und Ihre Teams benötigen jederzeit volle Transparenz über alle Payment-Vorgänge. Über das PAYONE Merchant Interface (PMI) steuern und überwachen Sie alle Ihre Payment-Vorgänge einfach und komfortabel online. Mit dem Modul Reporting stehen Ihnen hier dank umfangreicher Reporting- und Filterfunktionen alle Informationen zu allen abgewickelten Transaktionen und Vorgängen zentral und bedarfsgerecht zur Verfügung.
Volle Automatisierung aller Payment-Prozesse
Ganz gleich ob Sie lediglich eine einfache Lösung zur Abwicklung von Kreditkarten-Transaktionen benötigen oder alle Prozesse rund um Ihren Zahlungsverkehr outsourcen möchten - die PAYONE Plattform bietet Ihnen alle Lösungsbausteine aus einer Hand, die Sie zur Automatisierung aller Payment-Prozesse benötigen. Durch den modularen Aufbau erhalten Sie eine exakt auf Ihr Geschäftsmodell zugeschnittene Gesamtlösung, die jederzeit mit Ihren Anforderungen mitwächst – vom Risiko- und Debitorenmanagement bis hin zum Mahnwesen und Inkasso. Erfahren Sie mehr über die Module der PAYONE Plattform.
Kreditkarte
Unschlagbar International
Eröffnen Sie sich den Weg zu Milliarden von Kunden weltweit. Ob Visa, MasterCard, American Express, JCB oder Diners Club - die PAYONE Plattform wickelt Kreditkartenzahlungen inklusive der Sicherheitsverfahren MasterCard SecureCode und Verified by Visa (3-D Secure) für Sie ab.
Debitkarte
Denken Sie global und handeln Sie lokal
Lokale Debitkarten genießen eine sehr hohe Akzeptanz im E-Commerce. Ob Großbritannien, Skandinavien, BeNeLux, Süd- oder Osteuropa - die PAYONE Plattform eröffnet Ihnen den Zugang zu allen relevanten nationalen Debitkarten in Europa. Bauen Sie zusätzliches Vertrauen bei Ihren Kunden auf und steigern Sie Ihre Conversion Rate.
Online-Überweisung
Sicher und beliebt
Mit der Zahlart Online-Überweisung profitieren Sie als Händler gleich mehrfach. Dank sicheren Zahlungseingängen und Zahlungsgarantien können Sie Ihre Leistung sofort nach der Bestellung erbringen und steigern so die Kundenzufriedenheit. PAYONE bietet Ihnen alle relevanten nationalen Verfahren aus einer Hand: giropay, SOFORT Überweisung, eps, PostFinance E-Finance und iDEAL.
Lastschrift
Nicht nur in Deutschland gern gesehen
Das elektronische Lastschriftverfahren genießt sowohl in Deutschland als auch im europäischen Ausland als Direct Debit Verfahren eine hohe Beliebtheit. Die PAYONE Plattform unterstützt Direct Debit Zahlungen und wickelt diese Zahlarten vollautomatisiert ab. Machen Sie sich dieses Potential zu Nutze und lassen Ihre Kunden einfach unter Angabe ihrer Kontonummer und Bankleitzahl zahlen.
PayPal
Lassen Sie Ihre Kunden einfach per PayPaL zahlen
PayPal erfreut sich global großer Beliebtheit: Weltweit existieren über 123 Millionen aktive PayPal-Konten, davon allein 12 Millionen in Deutschland. Mit PayPal erschließen Sie eine sehr onlineaffine Käufergruppe, die eine schnelle Kaufabwicklung schätzt. Die PAYONE Plattform verfügt über eine zertifizierte Schnittstelle, bei der Ihre Kunden per Express Checkout ihren Einkauf mit zwei Klicks abschließen.
BillSAFE
Rechnung mit Zahlungsgarantie
Zahlreiche aktuelle Studien belegen, dass der Rechnungskauf mit Abstand die beliebteste Zahlart in Deutschland ist. Insbesondere Neukunden bevorzugen den Kauf auf Rechnung. Erhöhen Sie Ihre Conversion und steigern Sie Ihren Umsatz – ganz ohne Risiko. Denn mit dem abgesicherten Rechungskauf von BillSAFE profitieren Sie von einer vollständigen Zahlungsgarantie.
Vorkasse
Maximale Sicherheit mit schneller Abwicklung
Die Zahlart Vorkasse hat einen hohen Stellenwert im E-Commerce und stellt eine sichere Alternative zur Zahlung mittels Kreditkarte oder Lastschrift dar. Doch Vorkasse-Zahlungen ziehen komplexe Prozesse nach sich. Zur Kundenzufriedenheit ist dabei Schnelligkeit gefragt. Die PAYONE Plattform automatisiert diese Prozesse und reduziert Ihre manuellen Aufwände erheblich.
Rechnung
Der Favorit für Ihre Conversion-Rate
Der Kauf per Rechnung ist die beliebteste aller Zahlarten im E-Commerce und reduziert Bestellabbrüche in Ihrem Onlineangebot erheblich. Gleichzeitig stellt die Zahlart für Sie als Onlinehändler ein hohes Zahlungsausfallrisiko und manuelle Aufwände dar. Die PAYONE Plattform löst diese Herausforderungen über zahlreiche Risikomanagement-Services und automatisiert Ihre Geschäftsprozesse.
Nachnahme
Klassisch bezahlen im E-Commerce
Trotz der steigenden Beliebtheit von Online-Zahlarten haben die klassischen Zahlarten wie auch die Nachnahme noch immer einen hohen Stellenwert im E-Commerce. Die PAYONE Plattform unterstützt die Abwicklung von Nachnahme-Zahlungen und bietet Anbindungen zu verschiedenen Zustelldiensten. Sie minimieren Ihren Aufwand und erhalten alle Zahlarten aus einer Hand.
Technische Abwicklung und Finanzdienstleistungen aus einer Hand
Die zur Annahme von Zahlungen notwendigen Verträge mit Banken, Kreditkartenorganisationen und Zahlungsmittelanbietern erhalten Sie als Full-Service-Lösung direkt von PAYONE. Wir übernehmen für Sie alle Formalitäten und bieten Ihnen mit dem PAYONE Collection Service sowie unseren Partnerbanken alles aus einer Hand.
Payment ohne Barrieren – die Payment Plattform von PAYONE
Lassen Sie Barrieren gar nicht erst entstehen. Ganz gleich ob Sie eine einfache Lösung zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen suchen oder alle Prozesse rund um Ihr Payment auslagern möchten. Die Payment Plattform von PAYONE passt sicher jederzeit flexibel Ihrem Bedarf an und wächst mit Ihren Anforderungen mit – nicht umgekehrt.
Transaktionsarten
Reservierung Bei der Reservierung werden die Zahlungsdaten auf Plausibilität geprüft und der zu zahlende Betrag wird auf dem Konto des Käufers für einen bestimmten Zeitraum zur Durchführung eines Einzugs reserviert. Der Zeitraum der Reservierung variiert je nach Bank oder Zahlungsmittelbetreiber. Einzug Beim Einzug wird ein zuvor reservierter Betrag dem Konto des Käufers belastet. Der Betrag des Einzugs darf dabei nicht höher sein, als der zuvor reservierte Betrag. Kauf Beim Kauf werden Reservierung und Einzug zusammen in einer Transaktion durchgeführt. Stornierung Bei einer Stornierung wird eine zuvor durchgeführte Reservierung aufgehoben. Gutschrift Bei einer Gutschrift wird ein zuvor eingezogener bzw. eingegangener Betrag zurückerstattet. Dabei kann maximal der Betrag zurückerstattet werden, der auch eingezogen wurde bzw. eingegangen ist.
Wahl der Zahlungsabwicklung
Die PAYONE Plattform unterstützt die Abwicklung von Zahlungen über Bankkonten des Vertragspartners sowie die Abwicklung über Konten von PAYONE.
Abwicklung über Konten des Vertragspartners
Bei der Zahlungsabwicklung über eigene Bankkonten des Vertragspartners wickelt die PAYONE Plattform die Zahlungsprozesse rein technisch ab. PAYONE ist in diesem Fall rechtlich in die Forderungsverhältnisse zwischen Vertragspartner und Käufer nicht involviert. Die Gelder aus den abgewickelten Zahlungen fließen direkt zwischen Vertragspartner, Kunde und den beteiligten Kreditinstituten (Bank, Acquirer, Zahlungsmittelbetreiber).
Abwicklung über den PAYONE Collection Service (PCS)
Bei der Nutzung des PAYONE Collection Service werden die Zahlungsprozesse ebenfalls technisch von der PAYONE Plattform abgewickelt. Jedoch erfolgt der monetäre Part der Zahlungsabwicklung im Rahmen des Factorings über Bankkonten von PAYONE. Die abgewickelten Zahlungen werden zyklisch unter Abzug der rückabgewickelten Zahlungen, der vereinbarten Entgelte sowie vereinbarter rollierender Sicherheitseinbehalte an den Vertragspartner per Überweisung ausgezahlt.
Es ist möglich, beide Wege der Abwicklung miteinander zu kombinieren, so dass eine bestimmte Zahlart über ein Bankkonto des Vertragspartners abgewickelt wird, während die Zahlungsabwicklung für eine andere Zahlart über den PAYONE Collection Service (PCS) und damit über Konten von PAYONE abgewickelt wird.
One-Click Checkout
Bei bestehenden Käufern, für welche bereits ein Zahlungsvorgang über die PAYONE Plattform abgewickelt wurde und die Zahldaten für die ausgewählte Zahlart bereits bekannt sind, können die gespeicherten Zahlungsinformationen dem Käufer angezeigt werden, damit dieser seine Daten nicht erneut eingeben muss. Der Käufer hat die Möglichkeit, diese Daten zu ändern. In diesem Fall werden nach Abschluss der Zahlung, die in der PAYONE Plattform gespeicherten Daten für den Käufer (Debitor) aktualisiert.
Smart-Checkout-Technologie
Die Conversion-Rate gehört zu den wesentlichsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Lassen Sie keine Kompromisse zu und vertrauen Sie auf die Smart-Checkout-Technologie von PAYONE.
Mit Bonitätsprüfungen können Sie Zahlarten mit erhöhtem Zahlungsausfallrisiko automatisiert im Checkout ausblenden, um Kunden mit geringer Bonität ausschließlich sichere Zahlarten anzubieten. Erfahren Sie mehr zum Modul Protect.
Webbasierte Verwaltung
Verwalten Sie alle Transaktionen und Vorgänge zentral über das webbasierte PAYONE Merchant Interface (PMI) mit umfangreichen Reporting- und Konfigurationsmöglichkeiten.
Das PMI unterstützt eine Vielzahl von Funktionen und bietet Ihnen stets einen Überblick über Ihre abgewickelten Transaktionen. Das PMI bietet Ihnen sämtliche Möglichkeiten für die Konfiguration und Verwaltung Ihres Merchant Accounts.
Schutz vor Zahlungsausfällen und Betrug
Mit dem Modul Protect erweitern Sie Ihr Payment um ein integriertes Risikomanagement zum Schutz vor Zahlungsausfällen und Betrug.
Die Vermeidung von Zahlungsausfällen und der Einsatz der optimalen Zahlarten in Ihrem Onlineangebot sind die größten Herausforderungen für einen erfolgreichen Start in Ihr Business. Eine Vielzahl an bewährten Risk Checks minimieren das Zahlungsausfallrisiko und erkennen Betrugsmuster rechtzeitig. Erfahren Sie mehr zum Modul Protect.
Volle Automatisierung Ihrer Payments
Ob Versandhandel, Digital Goods, Ticketing oder Travel - Die Module von PAYONE ermöglichen Ihnen, alle Prozesse Ihres Payments vollständig zu automatisieren.
Die Payment-Plattform von PAYONE bietet Ihnen ein breites Spektrum an Lösungsbausteinen, das keine Wünsche offen lässt. Höchste Sicherheit, geringe Prozesskosten und ein hohes Maß an Automatisierung sind Argumente, die Ihre Unternehmenseffizienz nachhaltig steigern.
Mobile Payments
Nutzen Sie mobile Vertriebskanäle. Denn die Payment Plattform von PAYONE unterstützt Payments für Apple iOS, Google Android und Windows Mobile.
Mit dem PAYONE In-App Payment SDK integrieren Sie die PAYONE Plattform einfach und schnell, um Zahlungen mit über 20 nationalen und internationalen Zahlarten in Ihrer App abzuwickeln. Damit können alle Arten von mobilen Zahlungen zum Beispiel für Kinotickets, Taxis, Dienstleistungen, Shop-Einkäufe oder den klassischen Online-Handel direkt in Ihrer eigenen App angeboten werden.
Einfache Integration
Die Einbindung kann mühelos umgesetzt werden, da PAYONE bereits zahlreiche Extensions unterstützt und somit einfach und schnell in Ihr E-Commerce Projekt integriert werden kann.
Neben der Integration über die standardisierten Extensions für gängige E-Commerce-Systeme, können Sie die Payment-Plattform auch individuell über eine webbasierte HTTP-Schnittstelle in Ihr Onlineangebot einbinden. Zahlreiche technische Dokumentation erleichtern Ihnen hier die Intergration. Profitieren Sie von unserem Leistungsspektrum.
Professional Service
Mit den Professional Services bieten wir Ihnen Service- und Consulting-Leistungen für Ihren individuellen Bedarf.
Premium Support, Workshops & Schulungen sowie Service Level Agreements (SLA) für Ihr Business.
Auf Ihrem Weg in und durch die Payment Branche brauchen Sie einen starken Partner an Ihrer Seite, der diesen Bereich zu seiner Aufgabe gemacht hat. Unser Professional Services Team investiert all sein Wissen und seine Erfahrung in die Projekte unserer Kunden. Unsere technisch standardisierten, individualisierbaren Service Pakete und konzeptionelles Know-How lassen Ihren E-Commerce erfolgreich sein!
Online-Payment: Deutsche favorisieren PayPal – in Österreich und der Schweiz dominiert die Kreditkarte
Eine aktuelle Studie des ECC am IFH Köln und der Hochschule Aschaffenburg zum Internetzahlungsverkehr untersucht die Nutzungsgewohnheiten von Online-Shoppern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beim Thema Online-Payment.
Länderübergreifend gehört der Einsatz kundenfreundlicher Zahlungsverfahren zu den wesentlichen Erfolgsfaktoren eines Online-Shops. Doch die Ergebnisse der aktuellen ECC-Payment-Studie „Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Verbraucher in D-A-CH – IZV 11“ machen deutlich, dass es im deutschsprachigen Raum erhebliche Unterschiede im Zahlungsverhalten der Konsumenten gibt. Während die deutschen Online-Shopper die meisten ihrer Online-Transaktionen über PayPal tätigen, nutzen Österreicher und Schweizer mit Abstand am häufigsten die Kreditkarte für ihre Online-Einkäufe. Jeder dritte (Österreich) beziehungsweise jeder zweite (Schweiz) Online-Kauf wird hier über die Kreditkarte getätigt. Zum Vergleich: In Deutschland wird jeder achte Kauf mit Kreditkarte bezahlt.
Rechnung in D-A-CH auf Platz 2
Für rund 29 Prozent der Kauftransaktionen in Deutschland wird PayPal für den Bezahlprozess genutzt – damit hat die ebay-Tochter ihren Anteil seit der letzten Erhebung vor zwei Jahren in Deutschland annähernd verdoppelt. Die Rechnung schafft es in allen drei untersuchten Ländern auf Platz zwei der am häufigsten genutzten Bezahlverfahren. In Deutschland wird nach wie vor knapp jeder fünfte Online-Kauf über Rechnung abgewickelt – in der Schweiz sogar noch ein wenig mehr. Auch die Lastschrift erreicht mit knapp 15 Prozent in Deutschland noch einen wesentlichen Marktanteil und damit noch vor der Kreditkarte den dritten Rang. In Österreich und der Schweiz hingegen kann die Lastschrift diesen Platz nicht behaupten und hat mit 5,7 beziehungsweise 2,2 Prozent Marktanteil eine deutlich geringere Bedeutung. „Die signifikant größere Bedeutung der Kreditkarte in Österreich und der Schweiz lässt sich unter anderem mit der internationalen Einsetzbarkeit des Bezahlverfahrens erklären. In Österreich zum Beispiel wird rund die Hälfte der Internet-Bestellungen in ausländischen Online-Shops getätigt. Hier ermöglicht die Kreditkarte besonders einfach den grenzüberschreitenden Konsum“, erläutert Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln.Mobile Bezahlarten machen deutlich Plätze gut
Internetspezifische Bezahlverfahren holen besonders im Bereich des Mobile Shoppings auf. In Deutschland hat bereits ein knappes Drittel der Befragten mobile Zahlarten (SMS, mpass, etc.) beim Kauf über das Smartphone genutzt. Über Amazon Payments hat bereits ein Viertel der Smartphone-Nutzer eingekauft. PayPal führt in Deutschland mit 44,1 Prozent auch hier das Feld der genutzten Zahlarten an. In Österreich und der Schweiz haben sich mobile Bezahlverfahren bereits auf Rang drei der meistgenutzten Zahlungsverfahren über das Smartphone vorgearbeitet. In Österreich werden die meisten mobilen Transaktionen über die Kreditkarte (48,1 %) oder PayPal (29,8 %) abgewickelt. Schweizer nutzen für ihren Einkauf mit dem Handy am häufigsten die Kreditkarte (59,5 %) und die Zahlung auf Rechnung (28,1 %). „Angesichts der erheblichen politischen Anstrengungen Zahlungssysteme zu europäisieren, ist es wirklich frappierend, wie stark nationale Eigenheiten im Zahlungsverkehr erhalten geblieben sind – und das sogar im angeblich „grenzenlosen“ Internet. Händler mit grenzüberschreitenden Ambitionen werden nur dann erfolgreich sein, wenn sie diese Unterschiede berücksichtigen“, so Prof. Dr. Malte Krüger von der Hochschule Aschaffenburg.
Quelle: http://www.ecc-handel.de/News/Online-Payment%3A-Deutsche-favorisieren-PayPal-%E2%80%93-in-%C3%96sterreich-und-der-Schweiz-dominiert-die-Kreditkarte
