Payone Newsletter 07-2008

04
2008

Sehr geehrte Damen und Herren,

das OpenSource-Shopsystem Magento erfreut sich auch in Deutschland immer größerer Beliebtheit. Hohe Flexibilität, unbegrenzte Gestaltungsmöglichkeiten, ein professioneller Quellcode und beste Suchmaschinenoptimierung sind nur einige Features, die Magento auszeichnen. PAYONE hat jetzt, übrigens als erster deutscher Payment-Service-Provider, ein offizielles Payment-Plugin entwickelt und stellt dies zum kostenlosen Download auf der offiziellen Magento-Website zur Verfügung. Lesen Sie mehr darüber in diesem Newsletter.

Außerdem möchte ich Ihnen eine neue Studie aus dem Hause ibi research ans Herz legen. Sie befasst sich mit der Auswirkung des Zahlartenangebotes auf Ihren Erfolg bei Kunden. Wenn Sie also nach Optimierungspotentialen bezüglich Ihres Online-Angebotes suchen, kann diese Studie wertvolle Informationen für Sie enthalten.

Unser ePayment-Ratgeber beschäftigt sich dieses Mal mit der Frage eines Merchants, warum so viele Warenkörbe vor der virtuellen Kasse stehen bleiben, wie man Kaufabbrüche verhindert und mehr Bestellungen generieren kann. Mehr Bestellungen - welcher Online-Händler hegt nicht diesen Wunsch in sich?

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen eine informative Lektüre und weiterhin gute Online-Geschäfte!

Mit den besten Grüßen

Carl F. Zitscher
Geschäftsführer

ibi research: Zahlarten entscheidend für den Shop-Erfolg

In einer neuen Studie beschäftigt sich das Marktforschungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg mit der Frage, ob und inwieweit sich das Portfolio an Zahlarten in einem Shop auf dessen Erfolg auswirkt. Zu diesem Zwecke wurden ca. 1.400 Personen zu ihrem Einkaufsverhalten in Online-Shops und ihren bevorzugten Zahlarten befragt... [MEHR]

PAYONE bietet offizielle Schnittstelle zu Magento

Magento, ein neues OpenSource Shopsystem aus den USA, erfreut sich unter anderem aufgrund der hohen Flexibilität, verschiedener SEO-Features zur Suchmaschinenoptimierung und eines Template-System für unbegrenzte Gestaltungsmöglichkeiten jetzt auch in Deutschland wachsender Beliebtheit. Dadurch ist Magento vor allem für Merchants, die Wert auf... [MEHR]

Wußten Sie schon...?
... dass PayPal Ihren Umsatz nachweislich um bis zu 13% steigern kann? Dies geht aus der Studie IZH4 des E-Commerce-Center Handel hervor. Und mit der PayPal-Express-Kaufabwicklung zahlen Ihre Kunden mit nur zwei Klicks. Das reduziert die Kaufabbruchrate und erhöht die Kundenzufriedenheit. übrigens, PayPal bekommen Sie als Zahlart jetzt auch von PAYONE, als weiteren Service aus einer Hand. Sprechen Sie uns darauf an!

Der PAYONE ePayment Ratgeber

Merchant-Frage

Wir haben vor kurzem eine Analyse in unserem Shop durchgeführt und festgestellt, dass viele gefüllte Warenkörbe vor der virtuellen Kasse stehen bleiben und nicht bezahlt werden. Dies betrifft fast 20 Prozent unserer Bestellvorgänge. Außerdem wählen einige Kunden die Zahlart Vorkasse, es kommt jedoch nie zum Geldeingang und dementsprechend wird die Ware auch nicht verschickt. Haben Sie eine Idee woran das liegen kann? Anscheinend gibt es für unsere Kunden Hemmnisse, die wir bisher nicht erkannt haben. Wenn wir diese beheben, könnten wir unseren Bestellungen enorm steigern.

Der PAYONE-Expertenrat

Wir haben uns Ihren Online-Shop näher angeschaut, um mögliche Gründe für das Verhalten Ihrer Kunden zu analysieren. Grundsätzlich kann es für abgebrochene Kaufvorgänge mehrere mögliche Gründe geben. Wenn z.B. die Bestellabwicklung nicht genau beschrieben ist, der Kunde nicht erfährt, innerhalb welchen Zeitraumes er mit dem Warenerhalt rechnen kann oder die Versandkosten nur unzureichend oder missverständlich angegeben werden, werden viele Kunden unsicher. Detaillierte und kundenfreundliche Informationen sind in einem Online-Shop unerlässlich... [WEITER]